Оборот — это показатель размера, а маржинальность — показатель здоровья. Можно иметь оборот 100 млн и уйти в банкротство. А можно — 30 млн и жить комфортно.
Главная ошибка: Демпинг ради объема. Когда вы снижаете цену, чтобы «зайти», вы привлекаете нелояльных клиентов, которые уйдут при первом же повышении. Как считать правильно: юнит-экономику.
Простой пример: вы продаете услугу за 1000 руб. Расходы на рекламу 300 руб., на сотрудника 200 руб., на налоги 150 руб. Остается 350 руб. Это ваш «кэш с одной сделки». Пока вы не посчитали это, вы не понимаете, масштабировать бизнес или нет.
Кросс-сейл: предлагать сопутствующие товары (например, к корму для собак — миску и игрушку).
Снижение себестоимости: пересмотрите поставщиков или начните закупать оптом.
Вывод: Оборот — это гонка за цифрами. Маржинальность — это реальные деньги на счету. Фокусируйтесь на прибыльности каждой единицы, а не на общем объеме продаж.